INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

La información y/o datos personales que nos proporcione, se incluyen en un fichero cuyo responsable es:

 

  • Identidad: Mantenimiento Informático A domicilio, S.L.
  • NIF: B85437416
  • Dirección postal: Avenida General 36 Madrid (28042)
  • Teléfono: 91 312 20 55
  • Contacto: dpo@informaticoadomicilio.com

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 En Mantenimiento Informático a Domicilio tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Contacto con los remitentes que nos piden información sobre los servicios que ofrecemos.
  • Gestión de los servicios solicitados
  • Controlar nuestra cartera de clientes y productos o servicios contratados
  • Controlar el registro de usuario a los servidores
  • Informar y concientizar a los usuarios sobre el cumplimiento de la normativa RGPD

 

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos personales?

 Mantenimiento Informático a Domicilio, conservará sus datos personales por un plazo determinado atendiendo siempre a la normativa vigente.

Los datos personales proporcionados se conservarán en el plazo necesario para su consulta, así como para la prestación del servicio solicitado o el desarrollo de la relación contractual establecida entre usted y MANTENIMIENTO INFORMATICO A DOMICILIO. Finalizada la misma, se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales o durante el plazo que un juez o tribunal lo pueda requerir.  En relación con el envío de currículum, se tratará durante dos años salvo que usted revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento.

Una vez transcurran los plazos legalmente previstos, se procederá a la destrucción/ borrado de sus datos, mediante nuestro sistema de destrucción/ borrado seguro de datos, el interesado puede solicitar un certificado referente a este proceso.

 

¿Cuál es la legitimación de Mantenimiento Informático a Domicilio para el tratamiento de sus datos?

Mantenimiento Informático A Domicilio, tratará sus datos personales con las finalidades anteriormente mencionadas teniendo su base legal en:

  • La base legal para el tratamiento de sus datos y bajo el Principio de lealtad y trasparencia hacia sus datos en la contratación de nuestros servicios y su realización.
  • Basando el tratamiento en los intereses legítimos propios y para los fines solicitados.
  • Será necesario que nos facilite todos los datos personales que se identifiquen como obligatorios, tanto en el formulario de contacto, en caso de no facilitar los datos solicitados e identificados como obligatorios, ellos podrían afectar a las finalidades arriba descritas.
  • En cualquier momento podrá ejercitar su derecho de oposición en la dirección que se indica en el presente documento.

¿Comunicará Mantenimiento Informático a Domicilio a otras empresas sus datos o hará una transferencia Internacional de los mismos?

Los datos recogidos no serán objeto de cesión salvo que previamente se obtenga el consentimiento del interesado o salvo obligación legal.

¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?

 Los derechos que le amparan en relación con el tratamiento de sus datos y atendiendo al Reglamento General de Protección de Datos, son:

  • Acceso:que consiste en saber si estamos tratando sus datos y finalidad.
  • Rectificación:que consiste en rectificar algún dato es erróneo o inexacto.
  • Supresión:que consiste en solicitar la eliminación de sus datos cuando entienda que ya no son necesarios para los fines para los que prestó su consentimiento dejando a salvo el deber legal de conservación por nuestra empresa y asegurándole su bloqueo por el tiempo legal establecido.
  • Oposición:para el caso de haber prestado su consentimiento para una finalidad en concreto y por motivos personales y que consiste en solicitar que se deje de tratar sus datos salvo que motivos legítimos imperiosos deber legal o el ejercicio de defensa de posibles reclamaciones tengamos que seguir tratándolos, procediendo a su bloqueo.
  • De limitación del tratamiento:Podrá designar para qué finalidades consiente se sigan tratando sus datos y para cuáles revoca su consentimiento, dejando a salvo el deber legal de conservación de los datos y por el tiempo legalmente establecido de nuestra empresa y asegurándole su bloqueo por el tiempo legal establecido.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar a quién quiere que le mandemos sus datos.

¿Cuál es el plazo de respuesta a la solicitud para ejercer sus derechos? 

Las solicitudes para ejercer todos o cualquiera de sus derechos las responderemos a la mayor brevedad posible, y en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

¿Tengo derecho a retirar mi consentimiento?

 Todo interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?

El interesado puede dirigirse a la siguiente dirección de correo:

 dpo@informaticoadomicilio.com o dirigiendo un escrito a la siguiente dirección:

Avda. General 36 (Local) 28042 Madrid, debe tener en cuenta que las solicitudes se contestaran por el medio solicitado por el interesado y atendiendo a número de referencia asignado por Mantenimiento Informático a Domicilio.

¿Tengo Derecho a Reclamar?

El interesado puede presentar  una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de la página web www.agpd.es,  cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos tras haberse dirigido, previamente, al Delegado de Protección de Datos y Privacidad de Mantenimiento Informático a Domicilio a través del correo electrónico dpo@informaticoadomicilio.com