Este ha sido un año en el que hemos avanzado mucho en el servicio informático a colegios en Madrid , lo que antes era ir al centro a solucionar las incidencias a los usuarios a pasado un poco a un segundo plano, pasando a formarnos mas en seguridad, educando a los usuarios (profesores y personal de centro) de los peligros de Internet, teniendo charlas preventivas y mucha comunicación con ellos cuando salia una nueva amenaza.
Los servicios mas valorados por los usuarios:
Las copias de seguridad , asistencia remota y seguimiento personalizado de cada incidencia.
Los nuevos servicios que hemos ido incluyendo:
Audiovisuales:
• Reparación de Proyectores (con sustitución de otro mientras se repara)
• Reparación tarjetas sonido en portátiles / cables de audio / cables VGA en aulas.
• Configuración Software Promethean Planet
Seguridad:
• Seguimiento de alertas y notificaciones 24 hrs de los sistemas antivirus.
• Instalación software para cumplir con la normativa LOPD.
• Implantación texto legal al iniciar los equipos.
• Recibimos cursos para estar al día de casos de ciberacoso, como prevención y actuación.
Tiflotecnología: (equipos adaptados para personas ciegas o con baja visión)
Hemos tenido por segunda vez la ocasión de colaborar con la instructora de tiflotécnica de la ONCE en la instalación y configuración de un ordenador con «telelupa» de Magnilink y software lector de pantallas como ZoomText, Jaws, y el gratuito NVDA
Telelupa
Si desea mas información sobre este servicio a colegios podemos ir a visitarle, por favor contactar con DAVID DEL OLMO.
